Chính sách bảo hành tại Dothethaotot.com

Đồ đá bóng là loại đồ thể thao được sử dụng để vận động cường độ cao. Hơn nữa nhà máy sản xuất với số lượng lớn nên vẫn có số ít bị lỗi, hỏng trong quá trình sử dụng. Để hỗ trợ khách hàng yên tâm khi mua hàng cũng như trong quá trình sử dụng sản phẩm thì shop luôn có chính sách bảo hành rõ ràng.

1. Shop bảo hành thế nào?

– Trong quá trình sử dụng giày có thể bị lỗi bong keo là phổ biến nhất. Shop sẽ xử lý để giày có thể sử dụng bình thường không khác gì so với lúc chưa bong keo.

– Các lỗi khác trong quá trình sử dụng bạn có thể chat với shop để shop kiểm tra tình trạng và xử lý nếu có thể hỗ trợ.

– Chế độ bảo hành là Sửa chữa . Trong trường hợp giày lỗi nhưng chưa sử dụng, còn mới thì bạn có thể liên hệ shop để được hỗ trợ đổi hàng.

1. Thời gian bảo hành

– Bảo hành miễn phí trong vòng 1 tháng nếu có lỗi.

– Quá trình bảo hành là để đảm bảo quyền lợi cho những đôi giày có tỉ lệ bị lỗi keo (tỉ lệ nhỏ). Còn độ bền giày sẽ từ 8 tháng đến 1 năm, cũng có mẫu có thể có độ bền lên đến 1 vài năm.

2. Cách thức bảo hành

– Chat với shop để thông báo giày bị hỏng, gửi số điện thoại đặt hàng để shop kiểm tra đơn hàng.

– Sau khi xác nhận lỗi được bảo hành bạn có thể tiến hành gửi giày về shop để bảo hành.

– Sau khi bảo hành xong shop sẽ gửi giày lại cho bạn.

3. Địa chỉ gửi giày bảo hành về shop

– Shop Dothethaotot.com

– Địa chỉ: Số 16, ngõ 70 Phạm Thận Duật, phường Bích Đào, thành phố Ninh Bình.

– Điện thoại: 0979536391

4. Giày shop có phải bảo hành nhiều không?

– Khách hàng sử dụng giày trên toàn quốc nếu giày bị hỏng đều có thể liên hệ shop để bảo hành.

– Sự thật thì bởi vì shop đã rất chọn lọc trong khâu nhập hàng nên tỉ lệ giày phải bảo hành rất ít.

– Trường hợp giày bạn bị hỏng shop luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn một cách thỏa đáng nhất.

5. Trường hợp không được bảo hành

– Giày bị hư hỏng do lỗi trong quá trình sử dụng như: trầy xước, nóng chảy, thú vật cắn, do bị vật nhọn, sắc cắt, đâm thủng

– Giày bị rách, hỏng do sử dụng nhiều trong các điều kiện không đảm bảo như: ngập nước, hơ lửa

– Hư hỏng do sử dụng không đúng cách (Ví dụ: Lỗi gãy đinh khi sử dụng giày đinh cao trên mặt sân cỏ nhân tạo cùn, chất lượng kém)

6. Chi phí bảo hành sản phẩm

– Shop sẽ chịu hoàn toàn chi phí bảo hành cũng như chi phí gửi giày đã bảo hành đến cho bạn.

– Khách hàng chịu chi phí gửi giày tới shop để bảo hành.